Schriftliche Frage 7 von Agnieszka Brugger (BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN): Welche Zufriedenheitswerte haben nach Kenntnis der Bundesregierung die seit 2019 nicht mehr veröffentlichte Kundenbefragungen der Postbeamte…

Schriftliche Frage 7 von Agnieszka Brugger (BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN): Welche Zufriedenheitswerte haben nach Kenntnis der Bundesregierung die seit 2019 nicht mehr veröffentlichte Kundenbefragungen der Postbeamte… Frage 7 (Agnieszka Brugger, BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN): Welche Zufriedenheitswerte haben nach Kenntnis der Bundesregierung die seit 2019 nicht mehr veröffentlichte Kundenbefragungen der Postbeamtenkrankenkasse für die Jahre 2020 bis 2025 ergeben? Antwort des Parlamentarischen Staatssekretärs Dennis Rohde vom 3. September 2025: Ihre Frage beantworte ich wie folgt: Jahr 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 Kundenzufriedenheitsindex 2,2 2,1 2,3 2,2 2,3 2,3 * * Da die Erhebung jährlich im Dezember stattfindet, liegt der Wert für das Jahr 2025 noch nicht vor. Deshalb wurde der Wert von 2019 als weiterer Referenzwert aufgenommen. Der Kunden-Zufriedenheitsindex wird im jährlichen Geschäftsbericht der Postbeamtenkrankenkasse veröffentlicht. Die Werte werden auf einer Bewertungsskala von 1 bis 6 dargestellt, wobei 1 die Bestnote darstellt.